ხშირად დასმული კითხვები

მიწოდება

როგორ ხდება პროდუქციის მიწოდება? 

შეძენილ ნივთებს, ტრენდჰაბის კურიერი მოგიტანს შენთვის სასურველ მისამართზე.

როდის მომიტანენ ნივთებს? 

თბილისის მასშტაბით 1-3 დღის განმავლობაში, ხოლო რეგიონებში 3-5 დღეში მიიღებ.

Ხდება თუ არა პროდუქტის მიწოდება თბილისს გარეთ? 

ტრენდჰაბზე შეძენილ ნივთებს მოგიტანთ რეგიონებშიც და სოფლებშიც, მთელი საქართველოს მასშტაბით.

Რა ღირს მიწოდების სერვისი? 

თბილისის მასშტაბით მიტანის საფასური არის 5₾, ხოლო რეგიონებში 10₾.

შეცვლა და დაბრუნება

რა შემთხვევაში შემიძლია ნივთის დაბრუნება? 

შეძენილი ნივთის დაბრუნება და თანხის ანაზღაურება შესაძლებელია იმ შემთხვევაში, თუ:
● პროდუქტი არ ემთხვევა შენს მიერ ტრენდჰაბზე შეკვეთილს.
● Შემთხვევით სხვა პროდუქტი გამოიწერე ჩვენი ვებსაიტიდან www.trendhub.ge
● ტრენდჰაბზე შეძენილ ნივთს აღმოაჩნდა ქარხნული წუნი.
● ნივთი ტრანსპორტირებისას დაზიანდა.
ნივთის დაბრუნების შესახებ დეტალური ინფორმაციისთვის დაგვიკავშირდი ნომერზე 558475060 ან მოგვწერე მესენჯერის/ინსტაგრამის ჩატში.

შემიძლია თუ არა შეძენილი ნივთის გადაცვლა? 

შეძენილი პროდუქციის გადაცვლა შესაძლებელია იმ შემთხვევაში, თუ:
● პროდუქტი არ ემთხვევა შენ მიერ ტრენდჰაბზე შეკვეთილს.
● ტრენდჰაბზე შეძენილ ნივთს აღმოაჩნდება ქარხნული წუნი.
● ნივთი ტრანსპორტირებისას დაზიანდა.
ნივთის დაბრუნების შესახებ, დეტალური ინფორმაციისთვის დაგვიკავშირდი ნომერზე 558475060 ან მოგვწერე მესენჯერის/ინსტაგრამის ჩატში.

აქვს თუ არა ტრენდჰაბზე შეძენილ ნივთებს გარანტია? 

ტრენდჰაბზე ნებისმიერ პროდუქტს აქვს გარანტია.

როგორ ვისარგებლო საგარანტიო მომსახურებით?
საგარანტიო მომსახურებით სარგებლობა შეგიძლია იმ შემთხვევაში, თუ შენ მიერ შეძენილ ნივთს პრობლემა აღმოაჩნდება. ამ შემთხვევაში, დაგვიკავშირდი ნომერზე 558475060 ან მოგვწერე მესენჯერის/ინსტაგრამის ჩატში.
 
თუ კითხვები კიდევ დაგრჩა, დაგვიკავშირდი 558475060 ან მოგვწერე მესენჯერის/ინსტაგრამის ჩატში.