კონფიდენციალურობის პირობები
მიზანი
ვებგვერდზე **www.trendhub.ge**-ზე ვიზიტის დროს ვალდებული ხართ გაეცნოთ ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. შესაძლებელია წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში განხორციელდეს ცვლილებები და დამატებები, შესაბამისად trendhub.ge მოგიწოდებთ, რომ პერიოდულად გადაამოწმოთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.
მომხმარებელი, რომელიც trendhub.ge-ს საკუთარი სურვილით მიაწოდებს პერსონალური ხასიათის ინფორმაციას, ავტომატურად ანიჭებს უფლებამოსილებას trendhub.ge-ს გამოიყენოს მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები შენახვისა და დამუშავების მიზნით.
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განსაზღვრავს trendhub.ge-ის მომხმარებელთა პერსონალური ხასიათის მონაცემების დამუშავების წესს, მიზნებს, გამოყენებისა და შენახვის პირობებს. „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონისა და მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგლამენტის (GDPR) საფუძველზე, trendhub.ge-ის მიზანია მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების დაცვა.
წინამდებარე დოკუმენტი (კონფიდენციალურობის პოლიტიკა) წარმოადგენს trendhub.ge-ის ვებგვერდით სარგებლობის წესებისა და პირობების განუყოფელ ნაწილს, რომელიც არის ორმხრივი მავალდებულებელი დოკუმენტი.
ტერმინთა განმარტება
წინამდებარე დოკუმენტში გამოყენებულ ტერმინებს აქვს შემდეგი მნიშვნელობა:
პერსონალური მონაცემი – ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებად ფიზიკურ პირს უკავშირდება;
მონაცემთა დამუშავება – მონაცემთა მიმართ შესრულებული ნებისმიერი მოქმედება, მათ შორის, მათი შეგროვება, შენახვა, შეცვლა, აღდგენა, გამოყენება, დაბლოკვა, წაშლა ან განადგურება;
მონაცემთა სუბიექტი (მომხმარებელი) – ნებისმიერი ფიზიკური პირი, რომლის შესახებაც მუშავდება მონაცემები;
მონაცემთა სუბიექტის (მომხმარებლის) თანხმობა – მონაცემთა სუბიექტის მიერ შესაბამისი ინფორმაციის მიღების შემდეგ მის შესახებ მონაცემთა დამუშავებაზე აქტიური მოქმედებით, წერილობით ან ზეპირად, თავისუფლად და მკაფიოდ გამოხატული ნება;
დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი – ფიზიკური პირი, იურიდიული პირი ან საჯარო დაწესებულება, რომელიც მონაცემებს ამუშავებს;
მესამე პირი – ნებისმიერი პირი, გარდა მონაცემთა სუბიექტისა, მონაცემთა დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირისა და მონაცემთა დაცვის სამსახურისა;
პირდაპირი მარკეტინგი – მომხმარებლისთვის ინფორმაციის პირდაპირი მიწოდება სარეკლამო მიზნებით.
თანხმობა
trendhub.ge-ის ვებგვერდით სარგებლობა მიიჩნევა მომხმარებლის მიერ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის თაობაზე თანხმობად. შესაბამისად, მომხმარებელი trendhub.ge-ს ანიჭებს უფლებას დაამუშაოს, შეინახოს და გამოიყენოს მომხმარებლის მიერ მიწოდებული პერსონალური ინფორმაცია.
მონაცემთა დამუშავების საფუძველი
trendhub.ge მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს:
მომხმარებლის თანხმობის საფუძველზე;
მისთვის კანონმდებლობით დაკისრებული მოვალეობების შესასრულებლად;
მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია მომხმარებლისთვის მომსახურების გასაწევად;
მონაცემი საჯაროდ ხელმისაწვდომია ან მონაცემთა სუბიექტმა იგი საჯაროდ გახადა.
მონაცემთა დამუშავების მიზანი
trendhub.ge მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს შემდეგი მიზნებისთვის:
მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება;
კანონისმიერი ვალდებულებების შესრულება;
მომხმარებლის პრეტენზიების აღმოფხვრა;
მომხმარებლის აქტივობების მონიტორინგი;
ახალი პროდუქტებისა და სიახლეების დანერგვა;
მარკეტინგული აქტივობების განხორციელება;
მომხმარებლის მიერ შესყიდვების ისტორიის მართვა;
მომხმარებლის ინფორმირება ვალდებულებების შესრულების შესახებ;
სისტემის უსაფრთხოების დაცვა.
მომხმარებლის უფლებები
მომხმარებელს უფლება აქვს trendhub.ge-ს მოსთხოვოს მონაცემთა დამუშავების შესახებ შემდეგი ინფორმაცია:
რა მონაცემებს ამუშავებს trendhub.ge;
მონაცემთა დამუშავების მიზანი;
მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი;
ვის მიეწოდა მომხმარებლის შესახებ მონაცემები.
მომხმარებელი უფლებამოსილია პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონით გათვალისწინებული უფლებების დარღვევის შემთხვევაში მიმართოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს ან სასამართლოს.
მომხმარებლის ვალდებულება
მომხმარებელი ვალდებულია trendhub.ge-ს მიაწოდოს სრულყოფილი და სწორი ინფორმაცია.
ქოლ-ცენტრი
trendhub.ge ახორციელებს შემომავალი და გამავალი ზარების ჩაწერას, შენახვას და დამუშავებას მომხმარებელთან ეფექტური კომუნიკაციისთვის.
არასრულწლოვანი პირი
თუ ცნობილი გახდება, რომ არასრულწლოვანი პირი იყენებს trendhub.ge-ს გარეშე კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობისა, trendhub.ge უფლებამოსილია არ გაითვალისწინოს აღნიშნული პირის მონაცემები.
მონაცემთა გაზიარება
trendhub.ge მომხმარებლის მონაცემებს უზიარებს მხოლოდ:
1. პარტნიორ საკურიერო კომპანიებს – შეკვეთის დეტალების, სახელისა, გვარის, მისამართისა და საკონტაქტო ნომრის მიწოდებით;
2. საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებულ ორგანოებს – საჭიროების შემთხვევაში.
პირდაპირი მარკეტინგი
trendhub.ge მომხმარებლის თანხმობის შემთხვევაში გამოიყენებს მის კონტაქტებს მარკეტინგული შეთავაზებებისთვის. მომხმარებელს jederzeit შეუძლია უარი განაცხადოს SMS ან Email რეკლამაზე.
ლოგ ფაილები და Cookies
trendhub.ge იყენებს Cookies ფაილებს, რათა შეინახოს ინფორმაცია მომხმარებლის ქცევის შესახებ და გააუმჯობესოს მომსახურების ხარისხი.
ამ ინფორმაციას იყენებს:
ვებგვერდის მართვისთვის;
სტატისტიკის წარმოებისთვის;
მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებისთვის.
მომხმარებელს შეუძლია შეცვალოს Cookies პარამეტრები ბრაუზერის მეშვეობით.
მონაცემების მიღება
trendhub.ge ინფორმაციას იღებს:
რეგისტრაციის დროს;
კომუნიკაციისას (ტელეფონით ან Email-ით);
ვებგვერდზე აქტივობისას.
უსაფრთხოება
trendhub.ge იღებს ყველა ზომას მომხმარებლის მონაცემების დაცვისთვის, თუმცა არ არის პასუხისმგებელი მესამე პირების მიერ არალეგალურად მოპოვებულ ინფორმაციაზე.
მესამე მხარე
trendhub.ge იხსნის ყოველგვარ პასუხისმგებლობას სხვა ვებგვერდებთან მიმართებით, რომლებიც შესაძლებელია გარე ბმულის სახით განთავსებული იყოს trendhub.ge-ის ვებგვერდზე. სხვა ვებგვერდის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა შესაძლოა განსხვავდებოდეს წინამდებარე პოლიტიკისგან. შესაბამისად, trendhub.ge მოგიწოდებთ გაეცნოთ გარე ბმულის სახით მითითებული ვებგვერდის გამოყენების პირობებსა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.
ცვლილებები და დამატებები
შესაძლებელია წინამდებარე დოკუმენტში განხორციელდეს ცვლილებები და დამატებები. ცვლილებების ან დამატებების შეტანის შემთხვევაში მომხმარებელი მიიღებს პირად შეტყობინებას ან გამოქვეყნდება ვებგვერდზე.
ცვლილებები და დამატებები ძალაში შედის trendhub.ge-ის მიერ მომხმარებლისათვის პირადი შეტყობინების გაგზავნის ან ვებგვერდზე გამოქვეყნების შემდეგ. ცვლილებებისა და დამატებების ძალაში შესვლის შემდგომ, მომხმარებლის მიერ ვებგვერდით სარგებლობა განხილული იქნება როგორც შეცვლილ პირობებზე თანხმობა.
trendhub.ge-თან დაკავშირება
კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებული კითხვებისა და დამატებითი ინფორმაციის მიღების მიზნით დაგვიკავშირდით info@trendhub.ge.